Часто задаваемые вопросы:

Вопрос:

Что является основанием для помещения в Ваше учреждение?

Ответ: Основанием для помещения в учреждение является путевка Министерства труда и социального развития Краснодарского края. Для получения путевки необходимо обратиться в управление социальной защиты населения по месту проживания гражданина и осуществить сбор необходимых документов. Для Тимашевского района: г. Тимашевск ул. Пролетарская 120, тел. 8(86130) 4-25-81.

Вопрос: Какие документы необходимы для направления в стационарное учреждение социального обслуживания?

Ответ: Для поступления в интернат необходимо предоставить следующие документы:

1. Личное письменное заявление лица, помещаемого в Учреждение (для дееспособных граждан), подтвержденное его подписью, или заявление законного представителя лица, признанного в установленном законом порядке недееспособным, или решение органа опеки и попечительства при временном отсутствии законного представителя.

2. Медицинская карта, заверенная лечебным учреждением.

3. Справка медико-социальной экспертизы (МСЭ).

4. Паспорт физического лица.

5. Пенсионное удостоверение физического лица (СНИЛС).

6. Путевка, выданная Министерством труда и социального развития Краснодарского края.

7. Заключение врачебной комиссии в составе не менее трех врачей с обязательном участие врача-психиатра, содержащее сведения о наличии у лица психического расстройства, лишающего его возможности находиться в неспециализированном учреждении социального обслуживания.

8. Копия судебного акта о состоянии дееспособности (для недееспособных).

Вопрос: При принятии на социальное обслуживание в стационарной форме гражданин (его законный представитель) предъявляет поставщику социальных услуг:

Ответ:

1) путевка;

2) личное дело;

3) индивидуальную программу;

4) выписку из медицинской карты амбулаторного больного, включающую сведения о бактериологических исследованиях на группу возбудителей кишечных инфекций, дифтерию, венерические болезни (сифилис, гонорею), туберкулез и сведения о результатах исследований на яйца гельминтов, ВИЧ-инфекцию.

Результаты бактериологического исследования на группу возбудителей кишечных инфекций, дифтерию, исследований на яйца гельминтов, гонорею, действительны в течение 2 недель с момента забора материала для исследований; на сифилис, ВИЧ – инфекцию – в течение 3-х месяцев с момента забора материала для исследований; исследование на туберкулез, действительно в течение 6 месяцев для поступающих в организацию социального обслуживания психоневрологического профиля, для остальных — 1 год.

Документы представляются в подлинниках или копиях, заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

Вопрос: Нужно ли отдать свое имущество при оформлении интернату или социальной защите?

Ответ: Нет.

Недвижимость остаётся во владении, как у дееспособного, так и у недееспособного гражданина. В соответствии с ч.4 ст.35 Гражданского кодекса Российской Федерации недееспособным гражданам, помещенным под надзор в образовательные организации, медицинские организации, организации, оказывающие социальные услуги или иные организации, опекуны или попечители не назначаются. Исполнение обязанностей опекуна или попечителя возлагается на указанные организации. Опекун, согласно действующему законодательству, обязан заботиться о имуществе подопечных, принимать меры по защите имущественных прав подопечного.

Вопрос: Есть ли возрастные ограничения при приёме в учреждение?

Ответ: ГБУ СО КК «Тимашевский ДМ» предоставляет проживание гражданам пожилого возраста (мужчинам возрастом старше 60 лет и женщинам возрастом старше 55 лет) и инвалидам (возрастом старше 18 лет), страдающим хроническими психическими заболеваниями, частично или полностью утратившим способность, либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, нуждающимся в постоянном уходе.

Вопрос: Какие услуги предоставляются получателям социальных услуг?

Ответ: Получателям социальных услуг, с учетом их индивидуальных потребностей, предоставляются:

1. социально-бытовые услуги, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;

2. социально-медицинские услуги, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

3. социально-психологические услуги, направленные на оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;

4. социально-трудовые услуги, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;

5. социально-правовые услуги, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;

6. услуги, в целях повышения коммуникативного потенциала, направленные на повышение коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;

7. социально-педагогические услуги, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирования у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга.

(Согласно закона Краснодарского края от 26.12.2014 г. № 3087-КЗ «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг на территории Краснодарского края»).

Вопрос: Какие права имеют получатели социальных услуг при предоставлении стационарного социального обслуживания?

Ответ: В соответствии со ст. 9 Федерального закона № 442-ФЗ от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» получатели социальных услуг имеют право на:

• уважительное и гуманное отношение;

• получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;

• выбор поставщика или поставщиков социальных услуг;

• отказ от предоставления социальных услуг;

• защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации;

• участие в составлении индивидуальных программ;

• обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;

• свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;

социальное сопровождение.

Вопрос: Возможно ли оформление дееспособного гражданина в стационарное учреждение без его согласия?

Ответ: Стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов домах-интернатах для престарелых и инвалидов предоставляется только на основании личного заявления о предоставлении государственной услуги по установленной форме.

Граждане, признанные судом в установленном порядке недееспособными, могут также подать заявление на определение в психоневрологический интернат самостоятельно. В данном случае их подпись должен засветить врач-психиатр.

В противном случае за недееспособное лицо заявление подает законный представитель.

Отчисление из дома-интерната также производится на основании личного письменного заявления гражданина.

Для недееспособных граждан отчисление из психоневрологического интерната осуществляется на условии оформления над ним опеки и письменного заявления опекуна.

Вопрос: В каких случаях Вам может быть отказано в предоставлении социальных услуг?

Ответ: Решение об отказе в предоставлении социальных услуг в форме стационарного социального обслуживания принимается в следующих случаях:

• отсутствие обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина;

• представление неполного пакета документов, подлежащих представлению заявителем лично;

• представление недостоверных сведений;

• представление документов и сведений с истекшим сроком действия, наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке;

• представление заявления и документов в форме электронного документа без электронной подписи заявителя;

• отсутствие у представителя гражданина права выступать в качестве заявителя либо представлять его интересы;

• наличие медицинских противопоказаний в предоставлении социальных услуг в стационарной форме, перечень которых утвержден Министерством здравоохранения Российской Федерации.

Решение об отказе в социальном обслуживании может быть обжаловано в судебном порядке.

Вопрос: Что такое индивидуальная программа предоставления социальных услуг?

Ответ: Индивидуальная программа предоставления социальных услуг является документом, в котором указана форма социального облуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а так же мероприятия по социальному сопровождению. Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года.

Вопрос: Можно ли перевестись из одного интерната в другой?

Ответ: Перевод получателей социальных услуг из одной организации стационарного социального в другую осуществляется на основании следующих документов:

• личное заявление получателя социальных услуг или его законного представителя;

• ходатайство организации стационарного социального обслуживания, оформленное в письменной форме.

Министерство труда и социального развития Краснодарского края в течение 5 рабочих дней принимает решение о согласовании либо отказе в согласовании перевода получателя социальных услуг.

Основаниями для принятия решения об отказе в согласовании перевода получателя социальных услуг являются представление неполного пакета документов, отсутствие свободных мест в организации стационарного социального обслуживания, указанной в личном заявлении гражданина или его законного представителя, ходатайстве организации стационарного социального обслуживания.

Вопрос: Устанавливается ли в учреждении режим и правила внутреннего распорядка?

Ответ: При предоставлении стационарного социального обслуживания организация стационарного социального обслуживания устанавливает правила внутреннего распорядка, направленные на охрану здоровья получателей социальных услуг и обеспечение их безопасности. В обязательном порядке в правила включаются ограничения и запреты, предусмотренные действующим законодательством, в том числе запрет на распитие получателями социальных услуг спиртных напитков и ограничение на курение в жилых помещениях и местах общего пользования.

Вопрос: Можно ли навещать родственников, находящихся в психоневрологических интернатах и в какое время?

Ответ: В целях организации посещения получателей социальных услуг их законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время организацией стационарного социального обслуживания устанавливается график посещения получателей социальных услуг, разработанный в соответствии с медицинскими рекомендациями, а также режимом работы организации стационарного социального обслуживания. В графике посещения в обязательном порядке указываются дни и часы, отведенные для посещения получателей социальных услуг.

Учреждение стационарного социального обслуживания имеет право отказать в посещении получателя социальных услуг их законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в случае ухудшения состояния его здоровья, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством (введение карантина, объявление чрезвычайной ситуации и другие случаи).

Для посетителей предусмотрено время посещения проживающих граждан. Посещение опекаемых граждан: ежедневно с 09-30 до 11-30 и с 15-30 до 17-00. 

Вопрос: Можно ли перевестись в интернат, находящийся в Краснодарском крае из интерната другого региона России?

Ответ: К сожалению, такой перевод невозможен. В соответствии с нормативными правовыми актами перевод получателей социальных услуг осуществляется только из организаций, находящихся в ведении Краснодарского края. Граждане, проживающие в интернатах других регионов России, поступают в учреждения согласно утвержденному порядку предоставления социальных услуг.

Вопрос: Каков порядок предоставления отпуска гражданам, проживающим в психоневрологическом интернате?

Ответ: Проживающие в психоневрологических интернатах граждане в течение календарного года в праве временно выбывать из организации социального обслуживания по личным обстоятельствам на срок не более одного месяца в году.

Решение (приказ) о временном выбытии принимается директором учреждения социального обслуживания на основании письменного заявления гражданина (для дееспособных), заключения врача учреждения о возможности выезда по состоянию здоровья, письменного заявления принимающих родственников или иных лиц о принятии обязательства по обеспечению ухода и наблюдения за гражданином в период его временного отсутствия, а также их личного сопровождения.

Временное выбытие недееспособных граждан допускается на основании решения органа опеки и попечительства муниципального образования края по месту проживания принимающей стороны о временном возложении ответственности за охрану жизни, здоровья и законных прав и интересов недееспособного.

Прием в учреждение социального обслуживания после временного отсутствия осуществляется при условии представления медицинских анализов (справки об отсутствии инфекционных заболеваний по месту пребывания, анализа на группу кишечных возбудителей.

Вопрос: Где я могу увидеть информацию о работе и результатах деятельности Вашего учреждения?

Ответ: Более полную информацию о работе и результатах деятельности нашего учреждения Вы можете посмотреть на сайтах:

https://bus.gov.ru/agency/40394

https://soc23.ru/serviceproviders/detail/?id=ab5daf9c-015b-4a43-b8c6-10dcb2033c2b

http://timashevsk-dm.ru/

а также на стендах учреждения.